Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden verleend door thiphroxscyx op het gebied van reparatie en onderhoud van huishoudelijke apparaten. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Diensten

Thiphroxscyx biedt reparatie- en onderhoudsdiensten voor huishoudelijke apparaten. Wij werken aan apparaten zoals wasmachines, koelkasten, vaatwassers, ovens en kookplatten. Complexe reparaties die speciale licenties vereisen, worden niet uitgevoerd.

Toelaatbaar gebruik

Bij het gebruik van onze diensten en website dient u:

Eerlijke en accurate informatie te verstrekken
Onze diensten alleen te gebruiken voor legale doeleinden
Geen onjuiste of misleidende informatie te verstrekken
De intellectuele eigendomsrechten van anderen te respecteren
Geen schadelijke software of code te uploaden of te verspreiden
Geen pogingen te doen om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze systemen

Het is niet toegestaan om onze diensten te gebruiken voor illegale activiteiten, het verstoren van onze diensten, of het schaden van onze reputatie of die van anderen.

Offerte en Prijzen

Voorafgaand aan een reparatie stellen wij een offerte op met een schatting van de kosten. De uiteindelijke prijs kan afwijken als tijdens de reparatie aanvullende werkzaamheden nodig blijken te zijn. Wij informeren u altijd vooraf over eventuele extra kosten.

Betaling

Betaling dient te geschieden volgens de overeengekomen voorwaarden. Facturen zijn binnen de gestelde termijn voldoen. Bij te late betaling kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht.

Garantie

Op uitgevoerde reparaties verlenen wij garantie conform onze algemene garantievoorwaarden. Deze garantie dekt defecten die direct verband houden met de uitgevoerde reparatie. Garantie vervalt bij schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, externe factoren of eigen ingrijpen.

Aansprakelijkheidsbeperking

Thiphroxscyx is niet aansprakelijk voor:

Schade aan persoonlijke eigendommen die niet direct verband houdt met de uitgevoerde werkzaamheden, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid
Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen
Schade veroorzaakt door het gebruik van niet-originele onderdelen die door de klant zijn geleverd
Schade aan apparaten die reeds defect waren voordat onze werkzaamheden werden uitgevoerd
Schade veroorzaakt door externe factoren zoals blikseminslag, overstroming of brand

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de factuur voor de specifieke dienst die de schade heeft veroorzaakt. Deze beperking geldt niet in geval van opzet of grove nalatigheid, noch wanneer schade het gevolg is van dood of lichamelijk letsel.

Eigendom

Het eigendom van gerepareerde apparaten blijft bij de klant. Wij behouden ons het recht voor om apparaten in bewaring te houden totdat alle verschuldigde bedragen zijn voldaan.

Geschillenbeslechting

Wij streven ernaar eventuele geschillen in goede onderlinge overeenstemming op te lossen. Stappen voor geschillenbeslechting:

Neem contact met ons op om het probleem te bespreken en een oplossing te vinden
Als overleg niet tot een oplossing leidt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan een geschillencommissie of bemiddelaar
Als alternatieve geschillenbeslechting niet tot een oplossing leidt, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter

Voordat u een formele klacht indient, verzoeken wij u om eerst contact met ons op te nemen om het probleem te bespreken.

Toepasselijk recht

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlands recht. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of onze diensten vallen onder de exclusieve rechtsbevoegdheid van de bevoegde rechtbanken in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Contact: Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via de gegevens op onze contactpagina.